• قوانین کلی:

1. هر فرد (حقیقی یا حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری می باشد.
2. سفارشات ثبت شده با هاهنگی پشتیبان از طریق تماس تلفنی قابلیت لغو شدن دارد .لذا مبلغ فاکتور به کیف پول خود مشتری عودت داده میشود .

3. با توجه به توزیع محصولات در روزهای مختلف، به تاریخ توزیع درج شده در زیر محصولات توجه کنید .

4. جهت پیشبرد اهداف کلی مجموعه، لطفا نظرات و پیشنهادات خود را در برای ما ارسال کنید .

• مسئولیت:

1. ضمانت کیفیت محصولات، شعار مجموعه زلال  است ؛لذا در صورت نارضایتی امکان بازگشت محصول فراهم می باشد .
2. در سبد محصولات تلاش شده تا از مواد نگهدارنده استفاده نشود .
3. مشتریان و خریداران عزیز در زمان تحویل بسته های خود حتما محتویات داخل آن را بررسی نمایند تا با فاکتور مغایرت نداشته باشد.پس از ترک محل توسط پیک،هیچگونه مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود .

• شرایط ارسال سفارشات از طریق پیک :

شهر اصفهان :هزینه پیک 5هزار تومان . در صورت خرید بالای 150هزار تومان ارسال رایگان می باشد

شهر تهران: هزینه پیک 20 هزار تومان . در صورت خرید بالای 350هزار تومان ارسال رایگان می باشد.

شهرری: هزینه پیک 5هزار تومان . در صورت خرید بالای 100هزار تومان ارسال رایگان می باشد.

سایر شهرها : هزینه طبق تعرفه باربری ها محاسبه خواهد شد . در صورت خرید بالای یک میلیون  هزینه ارسال رایگان خواهد بود .